Эффективные технологии безопасногоудобногобыстрого сервиса
Чат. Звонки. Удаленный рабочий стол. Интернет-сопровождение в момент обращения.
Удобно
Совершать обращения можно откуда угодно — Вы можете быть на отдыхе, в командировке, дома! Теперь нет необходимости вызывать специалиста к себе в офис и доплачивать за время в пути.
Быстро
Система сама находит свободного специалиста с соответствующей квалификацией. Если нет доступных сотрудников — отправляет на электронный адрес уведомление о пропущенном обращении.
Безопасно
Применение шифрования при обмене данными (поддержка SSL/https) обеспечивает конфиденциальность и целостность передаваемой информации.
Регистрация
Заполните регистрационную форму, Ваша заявка будет отправлена в Ф1СОФТ.РУ. Мы пришлем Вам на указанный e-mail логин и пароль для авторизации в программе.
Отправьте заявку
Заполните регистрационную форму, это займет примерно одну минуту и нажмите "Отправить".
Получите логин и пароль
Ваша заявка отправляется в Ф1СОФТ.РУ. Мы пришлем логин и пароль для авторизации.
Работайте с удовольствием!
Авторизуйтесь в программе, используя полученные логин и пароль.
Установка
«1С-Бухфон» не требует установки, для запуска сервиса не нужно обладать правами администратора. Работает везде, где есть Интернет. Во время запуска программа автоматически обновится до последней версии и выведет на экран стартовую заставку, которая будет отображаться в течение нескольких секунд.
Скачать архив
Распаковать его и запустить программу.
Авторизоваться
Ввести логин/пароль, предоставленный специалистами нашей компании.
Готово к работе!
После успешной авторизации появляется стартовая заставка Ф1СОФТ.РУ.
Технические требования
Требования к сети
Протокол TCP/IP должен быть включен и настроен, адресация IPv4. Служба IPSEC должна быть включена и настроена. Маршрутизаторы в сети должны работать стабильно. Прямой доступ к Интернет. Если используется Proxy-сервер, рекомендуем трафик для работы программы организовать в обход Proxy. Постоянный доступ в Интернет на скорости не ниже 256 Kbit/sec (для кодека GSM).
Требования к окружению ПО
Для ПО активной безопасности (брандмауэр, антивирус) программа должна быть внесена в исключения. UAC необходимо настроить или отключить. Программное обеспечение на компьютерах должно быть лицензионным, должны быть установлены актуальные обновления.
Требования к операционной системе
Windows 2000 Professional x32 SP4 RUS.
Windows XP Home/Professional/Enterprise/Ultimate x32 SP3.
Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Ultimate x32/x64 SP1.
Windows 8 (в режиме бета тестирования).
Windows 2008/2012 Server (в режиме бета тестирования).
Интеграция с программами 1С
Никаких ярлыков на рабочем столе или в меню - кнопка вызова поддержки всегда на виду!
Встроив кнопку запуска в конфигурацию, сразу все пользователи программ 1С внутри организации смогут получать нашу поддержку. Программа может запускаться как отдельно от 1С, так и напрямую из 1С!
Интеграция возможна в платформах 1С:Предприятие 8.0 и выше (Обычное и управляемое приложение). Поддержка конфигурации осуществляется в режиме "Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки".
Тарифные планы
Первый месяц подключения предоставляется бесплатно. Далее каждый пользователь от 1 до 5 = 150 руб/мес, от 6 до 10 пользователей = 800 руб/мес, от 11 до 20 пользователей = 1260 руб/мес, от 21 до 50 пользователей = 1920 руб/мес, свыше 50 пользователей = 2000 руб/мес (за каждые 50 аккаунтов). По договору ИТС ПРОФ — два пользователя подключаются бесплатно в течение всего срока действия договора.
Финансово отвечаем за качество услуг
Гарантируем 100% возврат денег, если вы остались недовольны обслуживанием и работой наших специалистов и претензия обоснована.
Работаем строго в соответствии с прайс-листом фирмы 1С и выполняем условия Коммерческой концессии, Франчайзингового и Лицензионного договоров.
Всегда соблюдаем регламент и технологию работы, оптимизация труда позволяет избежать типовых ошибок на всех этапах взаимодействия с заказчиком.
1С: Коннект для программ 1С
Сертифицированные специалисты
